Veelgestelde vragen
Kort en eerlijk antwoord op wat klanten het vaakst vragen.
Zijn de illustraties echt door AI gemaakt?
Ja. Onze illustraties worden gegenereerd met AI en wij zijn daar open over. Dat is precies onze bedoeling: snel resultaat en oneindig veel varianten.
Hoe snel heb ik mijn illustratie?
De preview verschijnt binnen seconden. De digitale print-klare bestanden zijn direct na betaling beschikbaar. Een poster printen en verzenden wij zelf vanuit ons eigen atelier in Nederland, zie de volgende vraag.
Hoe snel heb ik mijn poster?
Bestel je voor 22:00, dan versturen wij je poster de volgende werkdag (niet op zaterdag en zondag). Bezorging daarna meestal 1 tot 2 werkdagen via PostNL, met track and trace. Digitale bestanden heb je direct na betaling.
Kan ik aanpassingen doen?
Ja, je genereert zo vaak opnieuw als je wilt en wisselt van stijl tot het klopt, voordat je betaalt.
Welke bestanden krijg ik bij Digitaal print-klaar?
Je ontvangt de schone versie zonder watermerk in hoge resolutie, tot A2 op 300 dpi, als PNG en PDF (plus JPG). Bij lijnstijlen krijg je ook een transparante PNG zonder achtergrond en een vector-SVG.
Hoe betaal ik?
Afrekenen verloopt via een beveiligde checkout met iDEAL, Klarna of creditcard. Wij bouwen de shop zelf en gebruiken Shopify uitsluitend voor de betaling.
Wat mag ik met de illustratie doen?
Voor particulier gebruik is dat ruim. Voor commercieel gebruik gelden aparte voorwaarden. Lees de details op de pagina AI en auteursrecht.
Wat gebeurt er met mijn geüploade foto?
Die gebruiken wij alleen om jouw illustratie te maken. Hoe lang wij gegevens bewaren en hoe je verwijdering aanvraagt, lees je in ons privacybeleid.
Staat je vraag er niet bij? Wij helpen je graag.